TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENTREGA

Las entregas se realizan de Lunes a Sábados de 11hs. a 19hs. con transportes tercerizados. El costo de envío será presupuestado al momento de realizar la compra. Puede consultar valores de envío según su necesidad a las siguientes líneas de whatssapp (11) 3872-8718  // (11) 3641-6590.

Una vez que los productos están disponibles en nuestro depósito para ser entregados, un asesor se contactará para coordinar fecha y rango horario.

Al tratarse, en general, de productos voluminosos que requieren el traslado en camionetas o en ciertos casos deben ser fabricados y dados los diferentes imponderables que puedan llegar a surgir, los tiempos de entrega son aproximados y no exactos. Ante cualquier inconveniente o imprevisto, se reprogramará la fecha y horario de entrega en conjunto con el cliente.

NUESTRO COMPROMISO ES HACER EL MÁXIMO ESFUERZO POR CUMPLIR CON LOS TIEMPOS ESTIPULADOS Y ENTREGAR CUANTO ANTES LOS PRODUCTOS A LOS CLIENTES.

Los productos se entregan hasta la puerta del edificio o casa. En caso de necesitar que sean subidos hasta la vivienda deberá aclararlo al momento de la compra para que se cotice dicho servicio.

Cuando se realice la entrega el cliente deberá presentar DNI y Tarjeta de Crédito, para el caso de compras con este medio y firmar el remito de conformidad.

ENVÍOS AL INTERIOR: el cliente es quién elige el transporte de confianza que llega hasta su localidad y deberá cotizar dicho servicio de manera particular. La responsabilidad por el traslado y manipulación es totalmente del cliente.

RETIRO

Si así lo desease, el cliente tiene la opción de retirar los productos por nuestros depósitos en CABA en los horarios informados. En estos casos, la responsabilidad por el traslado y manipulación es absolutamente del cliente.

GARANTÍA

Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía por cualquier defecto de fabricación; ej. piezas o partes defectuosas que imposibilitan el armado correcto de los productos.  La garantía no cubre daños por el mal uso del producto, golpes, roturas y rayaduras entre otros. Detalles propios del producto serán considerados como estándares normales aceptados y NO como defectos de fabricación.  Las telas de los tapizados pueden variar con el tiempo y según las diferentes partidas. No se aceptarán reclamos de esta índole.

Todos nuestros productos se encuentran exhibidos en nuestros locales para que cada cliente pueda conocer las terminaciones, materiales empleados, detalles, medidas, texturas y formas de armado.

ARMADO

Todos los productos serán entregados con sus respectivos instructivos de armado, tornillería y en ciertos casos herramienta necesaria para que cada cliente pueda ensamblarlos de manera fácil y sencilla.    

DEVOLUCIONES

Todos los cambios se realizan dentro de las 48hs., a partir de la compra y deberán ser informados por los siguientes canales de comunicación: tel. o whatsapp (11) 3872-8718  // (11) 3641-6590.  Pasado dicho plazo no se aceptará cambio alguno. En el caso de estar dentro del plazo, el producto debe entregarse en perfecto estado, en las mismas condiciones que se le entregó al cliente, sin uso Y SIN HABERLOS ARMADO, con todos sus envoltorios, incluyendo bolsas, packaging de cartón, manuales y todos sus accesorios completos. Caso contrario NO SE ACEPTARÁ NINGÚN TIPO DE RECLAMO.

El cliente deberá acercar el producto a la dirección que nuestros asesores le indiquen. Los gastos de traslado del producto SIEMPRE corren por cuenta del comprador, sin excepción. Se realizará una revisión exhaustiva y de ser aceptada, se procederá al cambio o devolución. La devolución del pago se realiza por el mismo medio en que se realizó la compra y por el importe abonado. Productos que fueron armados previamente o fabricados “a medida” no tienen devolución.

LA INFORMACIÓN MENCIONADA RIGE PARA TODAS LAS COMPRAS REALIZADAS, YA SEA POR LA TIENDA ONLINE (WEB), PRESENCIAL EN NUESTROS LOCALES O MEDIANTE LINK DE PAGO. AVANZAR CON LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS IMPLICA LA ACEPTACIÓN TOTAL DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES.